Erfu Europe BV (Erfu Home) accorde une grande importance à la protection de la vie privée et prend donc un certain nombre de mesures pour garantir que les informations que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez principalement pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible, ce qui peut inclure des services financiers, tels qu’une vérification de solvabilité (le cas échéant), ou pour vous fournir les informations que vous avez demandées. De plus, nous utilisons ces données pour vous présenter des offres personnalisées, qui peuvent être basées sur vos visites précédentes sur le site web, les informations qui nous ont été fournies ou vos commandes passées.

Le site web stocke également des données de localisation Internet, telles que les adresses IP utilisées, qui sont automatiquement transmises via Internet par votre navigateur ou peuvent être détectées automatiquement par le site. Ceci est fait à la fois pour analyser l’utilisation générale du site afin d’améliorer celui-ci et d’autres services, et pour mesurer le succès des références externes afin de déterminer l’efficacité des campagnes publicitaires et autres mesures similaires.

Les données personnelles peuvent également être utilisées pour la détection de comportements illicites (ou tentatives de tels comportements) à l’encontre d’Erfu Home et/ou de ses sociétés affiliées, de nos clients et de nos employés, ainsi que pour la participation à des systèmes d’alerte utilisés pour prévenir les problèmes de paiement, la fraude ou les activités illégales.

Nous ne vendons pas vos données
Erfu ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les partagera qu’avec les tiers impliqués dans l’acceptation ou l’exécution de votre commande, ou pour des analyses liées à l’amélioration du fonctionnement du site web et à l’optimisation du modèle économique d’Erfu. Les employés d’Erfu et les tiers engagés par nos soins sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Consulter et modifier vos données
Vous pouvez consulter et, si nécessaire, modifier vos données sur le site web. Cela peut être fait via le lien « Modifier les données » qui se trouve sur la page « Mes données » lorsque vous êtes connecté.

Newsletters et Catalogues
En tant que visiteur d’Erfu Home, vous pouvez vous désinscrire des messages ou des newsletters (par exemple, par e-mail). Nous ne vous les enverrons plus par la suite. La désinscription aux newsletters par e-mail est possible via le lien de désinscription fourni dans chaque newsletter. De plus, vous pouvez toujours vous désabonner via le lien « Modifier les détails » qui se trouve sur la page « Mes détails » une fois connecté.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers pratiques stockés sur votre ordinateur qui (s’ils sont utilisés correctement) constituent un outil utile pour mémoriser certains paramètres que vous avez choisis sur un site web, afin que vous n’ayez pas à les configurer à nouveau lors de votre prochaine visite. De plus, Erfu Home les utilise pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite, afin que les produits que vous avez précédemment placés dans votre panier ne soient pas perdus, ainsi que pour fournir des informations sur l’utilisation du site web afin de nous permettre de mieux l’améliorer.

Paiement sécurisé
Pour protéger vos données personnelles, Erfu Home utilise des mesures de sécurité appropriées. Par exemple, le site web passera toujours par des connexions sécurisées (SSL) lorsque vous serez redirigé vers des pages financières pour saisir vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit. Par conséquent, les détails de votre carte de crédit ne figurent pas sur notre site et ne sont pas stockés. Ainsi, il n’y a jamais de risque que ces informations sensibles tombent entre de mauvaises mains.

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Vos droits RGPD et votre responsable de gestion des données Le responsable de vos données personnelles est Erfu Europe bv (Korenbeekstraat 42, 1080 Bruxelles, Belgique). En vertu du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

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