{"id":206132,"date":"2026-03-17T23:17:47","date_gmt":"2026-03-17T23:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/erfuhome.com\/politique-dexpedition\/"},"modified":"2026-03-28T16:33:10","modified_gmt":"2026-03-28T16:33:10","slug":"politique-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/politique-dexpedition\/","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a67c24d2\">Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur : mars 2026 Soci\u00e9t\u00e9 : Erfu Home (exploit\u00e9 par Erfu Europe bv)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1f475768\">Chez Erfu Home, nous mettons tout en \u0153uvre pour traiter et livrer vos commandes aussi rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9 que possible. Veuillez consulter ci-dessous nos d\u00e9lais, frais et modes de livraison. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cc9dcac2\"><strong>1. D\u00e9lai de traitement de la commande (temps de manutention)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Heure limite standard : les commandes pass\u00e9es avant 15 h 00 CET (du lundi au vendredi) sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es de notre entrep\u00f4t le jour m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 15h00 CET, ou les week-ends\/jours f\u00e9ri\u00e9s, seront trait\u00e9es le prochain jour ouvrable.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous recevrez un courriel de confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition contenant les informations de suivi d\u00e8s que votre commande quittera nos locaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-65a434ec\">2. D\u00e9lais de transit estim\u00e9s (d\u00e9lai de livraison) Une fois votre commande remise \u00e0 nos transporteurs, veuillez pr\u00e9voir les d\u00e9lais de livraison suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Belgique et Pays-Bas : Environ 2 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>Autres pays de l&rsquo;UE : environ 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>Articles lourds\/encombrants : En raison des exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de transport, la livraison peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-19b21e18\">3. Frais de livraison standard par pays Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison. Tous les prix indiqu\u00e9s ci-dessous incluent la TVA. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e4c134a7\"><strong>Zone 1 : 10,00 \u20ac (Livraison gratuite pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 500 \u20ac)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, France, Italie<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f96ef288\"><strong>Zone 2 : 10,00 \u20ac (tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pologne<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a1b22f46\"><strong>Zone 3 : 12,00 \u20ac (tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Espagne, Portugal, Irlande, Autriche<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-896b223a\"><strong>Zone 4 : 15,00 \u20ac (tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Danemark, R\u00e9publique tch\u00e8que, Slovaquie, Hongrie, Slov\u00e9nie, Croatie, Lituanie<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ab0dd7b8\"><strong>Zone 5 : 18,00 \u20ac &#8211; 19,00 \u20ac (Tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su\u00e8de (18,00 \u20ac), Estonie (18,00 \u20ac), Lettonie (19,00 \u20ac)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d1d87b8e\"><strong>Zone 6 : 25,00 \u20ac (tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Finlande, Roumanie, Bulgarie, Gr\u00e8ce<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-12ef7eb1\"><strong>Zone 7 : 35,00 \u20ac (tarif forfaitaire, sans seuil de livraison gratuite)<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chypre, Malte<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-35ea4d39\">4. Articles lourds et volumineux Certains produits de notre catalogue sont exceptionnellement lourds ou surdimensionn\u00e9s et ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s aux tarifs de messagerie standard.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais de livraison standard ne s&rsquo;appliquent pas \u00e0 ces articles.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de transport exacts pour les articles lourds\/encombrants seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s dynamiquement lors du passage \u00e0 la caisse avant que vous ne finalisiez votre paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cc2e5010\">5. Retrait en magasin (Retrait uniquement) Certains articles sont signal\u00e9s comme \u00ab RETRAIT UNIQUEMENT \u00bb sur leur page produit. Ces articles ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s en magasin et sont disponibles uniquement dans notre entrep\u00f4t principal. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si votre commande contient un article \u00ab \u00c0 retirer sur place uniquement \u00bb, vous devez le r\u00e9cup\u00e9rer sur rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li>After placing your order, our team will contact you to schedule your pickup time.<\/li>\n\n\n\n<li>Lieu de retrait : Korenbeekstraat 42, 1080 Bruxelles, Belgique.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-23329747\">6. Dommages et probl\u00e8mes li\u00e9s au transport : Nous emballons chaque article avec le plus grand soin, mais des incidents peuvent survenir pendant le transport. Si votre colis arrive endommag\u00e9, vous devez nous le signaler dans les 24 heures suivant sa r\u00e9ception. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veuillez envoyer imm\u00e9diatement un courriel \u00e0 info@erfuhome.com en indiquant votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez joindre des photos nettes de l&rsquo;article endommag\u00e9, de son emballage int\u00e9rieur et de tous les c\u00f4t\u00e9s du carton d&rsquo;exp\u00e9dition. D\u00e8s r\u00e9ception de ces informations, nous vous contacterons sous 1 \u00e0 2 jours ouvrables pour vous proposer une solution (remplacement ou remboursement). <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-8f7ba60b\">7. Informations de contact Si vous avez des questions concernant votre envoi, son suivi ou nos politiques de livraison, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n<p>Adresse professionnelle : Erfu Europe bv, Korenbeekstraat 42, 1080 Bruxelles, Belgique<\/p>\n\n<p><strong>Email:<\/strong> info@erfuhome.com<\/p>\n\n<p><strong>Phone:<\/strong> +32 484 53 38 02<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adresse professionnelle : Erfu Europe bv, Korenbeekstraat 42, 1080 Bruxelles, Belgique Email: info@erfuhome.com Phone: +32 484 53 38 02<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-206132","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/206132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=206132"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/206132\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":206217,"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/206132\/revisions\/206217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/erfuhome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=206132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}