AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachstehend "Allgemeine Geschäftsbedingungen" genannt) von Erfu Europe bv. in 1080 Brüssel, Korenbeekstraat 42R, Firmennummer BE 0479.008.962, nachstehend "Erfuhome" genannt.

 

Artikel 1

 

1.1 Tag: Arbeitstag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

1.2 Kalendertag: die Dauer von 24 Stunden.

 1.3 Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt

 1.4 Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die ein von Erfuhome angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung kauft oder mietet.

 1.5 Anzahlung: Der Betrag, den der Verbraucher ErfuHome schuldet, wobei der Betrag im ersten Fall von Erfuhome als Kaution für die Miete oder die Bereitstellung mit Sorgfalt eingezogen wird.

 

1.6 Inkassodienstleistungen: Das Inkasso durch Erfuhome zu Gunsten der Gesellschaft.

 wie von der Schule angegeben und/oder in der Produktliste angegeben.

 

1.7 Vertrag: Die schriftlich oder elektronisch festgehaltenen Vereinbarungen zwischen einem Unternehmen/einer staatlichen Einrichtung und Erfuhome über den Kauf und/oder die Miete von Produkten.

 

1.8 Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt werden.

 

1.9 Produkte: Produkte, die in unserem Webshop sichtbar sind.

 

1.10 Kaufprozess: Preisanfrage, Angebot, Bestellung, Bestellformular, Auftragsbestätigung, Lieferung, Frachtbrief, Rechnung, Bezahlung.

  

Artikel 2 Identität des Unternehmers
 
Erfu Europe Bv (nachstehend Erfuhome)
 
Korenbeekstraat 42 R
 
1080 Brüssel
 
E-Mail: info@erfuhome.com
 
Montag bis Freitag 08.30 bis 18.00 Uhr.
 
Samstag: 10.00 - 18.00 Uhr Sonntag und Feiertage: Geschlossen
 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Belgien : MEHRWERTSTEUER: BE 0479.008.962
 

  

Artikel 3: Anwendbarkeit

 

3.1 Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jeden (Miet- oder) Kaufvertrag, den ein Besucher dieser Website, nachstehend "Kunde" genannt, mit Erfuhome bv , Korenbeekstraat 42 R, 1080 Brüssel mit der Firmennummer 0479.008.962, nachstehend "Erfuhome" genannt, abschließt. Zusätzliche Bedingungen des Auftraggebers sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von uns vorher schriftlich und ausdrücklich akzeptiert.

3.2 Im Falle von Widersprüchen zwischen dem, was Erfuhome und der Kunde vereinbaren, ist das, was separat vereinbart wurde, maßgebend.

3.3 Diese allgemeinen Bedingungen können von Erfuhome nach Bedarf geändert oder ergänzt werden.

 3.4 Wenn sich zwischen den Parteien eine Situation ergibt, die in diesen allgemeinen Bedingungen nicht geregelt ist, dann

diese Situation "im Geiste" dieser allgemeinen Bedingungen beurteilt werden.

 

3.5 Auf die zwischen Erfuhome und seinem Kunden geschlossenen Verträge finden ausschließlich diese allgemeinen Bedingungen Anwendung. Die Anwendung etwaiger eigener allgemeiner Bedingungen des Auftraggebers ist daher ausgeschlossen.

 

Artikel 4 Zustandekommen des Vertrags

4.1 Die Vereinbarung wird zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und die Erfüllung der begleitenden Bedingungen abgeschlossen. Die Annahme des Angebots erfolgt in diesem Fall durch Klicken auf den Hyperlink "Zustimmen für diese Bestellung", oder durch Senden einer E-Mail, die eine Bestellung impliziert.

4.2 Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

 

Artikel 5 Kauf von Produkten

 

5.1 Der Verkaufspreis eines Artikels ist in der Liste angegeben, die auf dem Webshop (www.Erfuhome.com) verfügbar ist. Die Preise werden sowohl exklusiv als auch inklusiv kommuniziert. Im Falle von Preisänderungen durch den Lieferanten hat Erfuhome das Recht, die Verkaufspreise auf der Website anzupassen.

 

Artikel 6 Der Preis

 

6.1 Wenn es zwischen dem Zeitpunkt der Angebotsanfrage und dem Zeitpunkt der Bestellung eine Preisänderung auf der Website gibt, verpflichtet sich Erfuhome in diesem Fall, den Preis anzuwenden, der zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage bestand.

6.2 Die Preise im Webshop werden sowohl mit als auch ohne Mehrwertsteuer angegeben.

6.3 Die Versandkosten (auch Verwaltungs- oder Bearbeitungskosten genannt) sind nicht in den Produktpreisen enthalten. Diese Kosten werden sowohl im Webshop als auch bei der Bestellung immer ausdrücklich angegeben.

 

Artikel 7 Rechnungsstellung/Zahlung

 

7.1 Im Falle eines Online-Kaufs muss der Betrag sofort über eine der von Erfuhome angebotenen Online-Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden. Diese Zahlungsarten werden von Shopify verwendet. Nach der Bezahlung der bestellten Artikel erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail zugesandt.

 

9.2 Eine Rechnung wird von Erfuhome erstellt und versendet. Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlungsfrist abläuft oder wenn der Einzug (ganz oder teilweise) scheitert. Wenn der Verbraucher in Verzug ist, ist Erfuhome berechtigt, seine Verpflichtung zur Lieferung oder Bereitstellung der gekauften und/oder gemieteten Produkte auszusetzen.

 

9.3 Der Kunde hat die Pflicht, Erfuhome unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.

 

9.4 Die Zahlung der Bestellung kann wie folgt vorgenommen werden: Online-Zahlungen werden letztlich über shopify, Online-Überweisung/Überweisung abgewickelt.

 

9.5 Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde, der nicht Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, ohne dass es einer weiteren Inverzugsetzung bedarf, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich zwei Prozent.

 

9.6 Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Kunde, der kein Verbraucher im Sinne dieser allgemeinen Bedingungen ist, darüber hinaus zur Zahlung aller außergerichtlichen und gerichtlichen Kosten (einschließlich der vollständigen Kosten des Rechtsbeistands) verpflichtet.

 

9.7 Erfuhome ist zur Verrechnung berechtigt.

Artikel 10 Rücktritt / Auflösung : Recht auf Rücktritt

 

10.1 Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen.

 

ohne Angabe von Gründen den Vertrag aufzulösen, und zwar 14 Tage lang. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

 

10.2 Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird nur

 

Er wird das Produkt nur insoweit in die Hand nehmen, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt an den Unternehmer mit allem Zubehör geliefert und - wenn vernünftigerweise möglich - in den ursprünglichen Zustand und Verpackung, in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen durch den Unternehmer zur Verfügung gestellt zurück.

 

10.3 Wenn der Verbraucher/Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb von

 

innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, dies dem Unternehmer mitzuteilen. Der Verbraucher hat dies unter Verwendung des Musterformulars mitzuteilen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt hat, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.

 

10.4 Wenn der Kunde seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht geäußert hat oder das Produkt nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.

 

10.5 Erfuhome haftet in keinem Fall für Schäden - auch nicht für Diebstahl oder Verlust -, die an der Verpackung oder dem Produkt bei der Rückgabe entstehen.

 

10.6 Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, sorgt Erfu für die Rückzahlung innerhalb von

 

30 Arbeitstagen ab dem Datum des Widerrufs zurückzahlen.

 

10.7 Erfuhome ist nicht verantwortlich für die Bearbeitungszeiten von Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Abwicklung von Rückerstattungen.

 

Bearbeitung von Rückerstattungen.

 

10.8 Ein Kunde, der kein Verbraucher ist, kann den Kauf von Produkten nicht widerrufen. Wenn ein solcher Kunde den Kauf dennoch storniert, ist er verpflichtet, Erfuhome alle Kosten zu erstatten, die vernünftigerweise für die Ausführung des Vertrags, die Arbeit von Erfuhome und den entgangenen Gewinn von Erfuhome entstanden sind, zuzüglich der Mehrwertsteuer, mindestens jedoch 20 % des vereinbarten Preises.

 

Artikel 11 Höhere Gewalt

 

11.1 Wenn Erfuhome durch höhere Gewalt an der Erfüllung des Vertrages gehindert wird, ist sie berechtigt, die Ausführung des Vertrages auszusetzen.

 

Durchführung des Vertrages auszusetzen. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Kostenerstattung.

 

11.2 Unter höherer Gewalt wird ganz allgemein die Nichterfüllung der Verpflichtung verstanden, und zwar aufgrund

 

eine äußere Ursache, die dem Schuldner nicht angelastet werden kann, und es liegt keine Bösgläubigkeit seinerseits vor.

 

Als höhere Gewalt von Erfuhome gelten unter anderem Krankheit, Streiks, Transportbehinderungen, die nicht oder nicht rechtzeitig erfolgte Lieferung von

 

Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch von Erfuhome beauftragte Dritte, das Fehlen von Genehmigungen, die durch die

 

behördlichen Genehmigungen und andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Erfuhome liegen.

 

11.3 Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 30 Kalendertage, sind die Parteien berechtigt, den Vertrag für den Teil zu kündigen, der

 

Parteien berechtigt, den Vertrag für den Teil, der nicht ausgeführt werden kann, schriftlich zu kündigen. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf

 

Anspruch auf Schadenersatz oder Kostenerstattung.

 

 Artikel 12 Datenschutz

 

12.1 Für einen guten Service benötigen wir die persönlichen Daten des Verbrauchers, in dieser Situation ist Erfuhome

 

verantwortlich im Sinne des Datenschutzgesetzes. Erfuhome verarbeitet diese Informationen des Verbrauchers

 

Erfuhome verarbeitet diese Informationen des Verbrauchers nach dem einschlägigen Gesetz. Erfuhome verpflichtet sich, diese Informationen nur für folgende Zwecke zu verwenden

 

Zwecke im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages zu verwenden.

12.2 Diese persönlichen Daten werden von Erfuhome für die folgenden Zwecke verwendet:

 

Abschluss und Durchführung des Vertrages, Kontaktaufnahme mit dem Verbraucher und Versendung von eigenen Werbematerialien

 

an seine eigenen Kunden.

 

12.3 Erfuhome ergreift geeignete Maßnahmen, um diese Daten gegen Verlust oder gegen jede Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

 

der unrechtmäßigen Verarbeitung.

 

Artikel 13 Haftung

 

13.1 Erfuhome haftet nicht für eventuelle Ungenauigkeiten, einschließlich des angegebenen Preises, die im

 

Webshop.

 

13.2 Erfuhome haftet nicht für Schäden, die der Verbraucher infolge der Nutzung des Webshops erleidet oder erlitten hat.

 

13.2 Erfuhome haftet nicht für Schäden, die der Verbraucher aufgrund von Ungenauigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Druckfehler, bei den Produkten erleidet oder erlitten hat.

 

13.3 Erfuhome haftet nicht für Schäden, die der Kunde infolge einer verspäteten Lieferung und/oder mangelnder Verfügbarkeit der Produkte erleidet oder erlitten hat.

 

Artikel 14 Lieferung

 

14.1 Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von

 

Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen.

 

14.2 Die Ausführung des Vertrags erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Zahlung per Kreditkarte

 

oder der Bestätigung der Zahlung per Banküberweisung oder einem anderen Online-Zahlungsmittel. Eine Verzögerung der

 

Verzögerung der Ausführung gibt jedoch keinen Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. Im Falle einer Zahlung per

 

Banküberweisung erfolgt die Lieferung der bestellten Produkte innerhalb von fünf Werktagen nach Gutschrift auf unserem

 

Konto. Auch in diesem Fall berechtigt eine Verzögerung der Ausführung nicht zu einer Entschädigung.

 

Es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart, oder Erfuhome

 

ausdrücklich darauf hinweist, dass das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, hat der Kunde das Recht, den

 

Vertrag kostenlos zu kündigen, wenn das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung geliefert wurde.

 

geliefert wird. In diesem Fall hat der Kunde kein Recht auf Entschädigung.

 

14.4 Die Lieferung des Buchpakets beginnt nach dem 15. August.

 

14.6 Rücklieferung/Rückgabe

 

14.6 Bei Ausübung des Rücktrittsrechts müssen die betreffenden Produkte vor dem

 

gewünschten Zeitpunkt an die gewünschte Adresse zurückgesandt werden. Für das Rückgabeverfahren ist in jedem Fall der Kundenservice zu kontaktieren.

 

Rückgabeverfahren.

 

14.7 Senden Sie jedoch niemals Artikel ohne unsere schriftliche Zustimmung zurück! Dies verursacht zusätzliche

Verzögerungen, zusätzliche Arbeit und zusätzliche Kosten.

 

14.8 Wenn Sie einen oder mehrere Artikel haben, die Sie zurückhaben möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach

 

eine E-Mail mit den folgenden Angaben (info@Erfu.be):

 

- (Firmenname) und Ihr Name

 

- Auftrags- oder Rechnungsnummer

 

- Produktnummer, Beschreibung und Menge

 

- Ihre Kontaktangaben

 

Erfuhome behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob das betreffende Produkt abgeholt wird (14,99 € ohne MwSt.). Unter

 

anderen Fall wird der Kunde von Erfuhome aufgefordert, das betreffende Produkt an die

 

angegebene Adresse zu schicken.

 

Artikel 15 Garantie

 

15.1 Für Büromaterial und verwandte Produkte gilt die gesetzliche Garantie (2 Jahre) und die

 

Bedingungen der Werksgarantie.

 

Artikel 16 Rücktrittsrecht

16.1 Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen sich innerhalb von 14 Kalendertagen nach

 

innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung an den Kundendienst wenden und die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde

 

Tag, an dem der Kunde Erfuhome bvba über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, es sei denn, Erfuhome

 

bvba angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Maßgeblich ist dabei das Datum der Rücksendung.

 

Der Kunde kann auch das im Anhang beigefügte Musterformular verwenden, um Erfuhome bvba mitzuteilen, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

 

Erfuhome bvba darüber informieren, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben,

 

jede andere eindeutige Erklärung ist ausreichend.

 

16.2 Die Rücksendung der Ware durch den Kunden erfolgt auf seine Kosten an den Sitz von

 

von Erfuhome oder an die angegebene Adresse.

 

Art 17: Geistiges Eigentum

 

17.1 Alle Texte, Kommentare, Zeitschriften, Illustrationen, Bilder, Marken, Daten usw., die auf der Website erscheinen, sind durch das Urheberrecht und verwandte Rechte sowie durch alle Rechte des geistigen Eigentums geschützt, und zwar weltweit. Sie sind Eigentum von Erfuhome oder von berechtigten Dritten. Jede durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums verbotene Vervielfältigung wird gemäß diesem Gesetz geahndet.

 

Art 18 Umwandlung

 

18.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht rechtsverbindlich sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

 

Die unwirksamen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

 

An die Stelle der möglicherweise unwirksamen Bestimmung tritt eine Bestimmung, die der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

 

Artikel 19 Anwendbares Recht und Art der Streitbeilegung.

 

19.1 Auf die Bestellung und den Vertrag, zu dem diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gehören, ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar.

 

Es gilt belgisches Recht.

 

19.2 Streitigkeiten zwischen Erfuhome und dem Verbraucher werden so weit wie möglich durch ordnungsgemäße Beratung gelöst.

 

Lösung. Streitigkeiten werden endgültig durch das zuständige Gericht im

 

Bezirk von Brüssel.

 

Art 20 Reklamationen

 

20.1 Nach Erhalt der Produkte muss der Verbraucher prüfen, ob die Produkte der Bestellung entsprechen.

 

20.2 Eine Reklamation der Produkte muss vom Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Produkte - vorzugsweise per E-Mail - an Erfuhome übermittelt werden.

 

20.3 Wenn die Reklamation nicht gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes eingereicht wird, wird Erfuhome die Reklamation nicht bearbeiten und Erfuhome haftet nicht.

 

20.4 Der Verbraucher hat die beanstandeten Produkte auf erstes Anfordern an Erfuhome zurückzusenden, damit Erfuhome sie in ihrem ursprünglichen Zustand überprüfen kann. Wenn die Beanstandung berechtigt ist (z.B. wenn die Bestellung unvollständig ist, einen Druckfehler oder einen veralteten Aufdruck enthält), was ausschließlich von Erfuhome zu beurteilen ist, wird Erfuhome die Kosten für die Rücksendung tragen und das betreffende Produkt erneut liefern oder zur Verfügung stellen, es sei denn, dies kann vernünftigerweise nicht von ihr verlangt werden; in diesem Fall wird der Betrag für das betreffende Produkt zurückerstattet.

 

Art. 21 Bindung

 

Mit jedem Kauf/jeder Bestellung : hat der Kunde/Verbraucher/Unternehmen/Schule/staatliche Einrichtung von

 

die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und erklärt sich mit ihnen einverstanden.

 

Anlage "MUSTERFORMULAR FÜR DIE VERTRETUNG

 

- An [hier sollte der Händler seinen Namen, seine Anschrift und ggf. seine Fax- und E-Mail-Adresse angeben]

 

- Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf folgender Waren/Leistungen widerrufe(n)

 

folgenden Waren / Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n)

 

- Bestellt am (*) / Empfangen am (*)
 
- Name(n) des/der Verbraucher(s)
 
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
 
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
 
- Datum
 
(*) Unzutreffendes streichen."
 
 
 
Erfuhome